{"id":25991738,"date":"2024-09-16T15:05:37","date_gmt":"2024-09-16T14:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.sylvania-group.com\/la-garantia-mas-facil\/"},"modified":"2025-04-07T13:51:05","modified_gmt":"2025-04-07T12:51:05","slug":"la-garantia-mas-facil","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.sylvania-group.com\/es-es\/pagina-de-inicio-profesional\/garantia\/la-garantia-mas-facil\/","title":{"rendered":"La garant\u00eda, m\u00e1s f\u00e1cil"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; disabled_on=&#8221;on|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#169474&#8243; background_enable_image=&#8221;off&#8221; height_tablet=&#8221;360px&#8221; height_phone=&#8221;265px&#8221; height_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;60px||60px||true|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;60px||60px||true|false&#8221; 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font-weight: 600;\">LUMINAIRES<\/span><\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121403\/warranty-up-to-5y-band-luminaires.jpg&#8221; title_text=&#8221;garant\u00eda-hasta-5a\u00f1os-banda-luminarias&#8221; url=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121401\/eng_warranty-fs-luminaire-210125.pdf&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.65em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; No necesitas registrarte, tu factura\/prueba de compra es todo lo que necesitas &#8211; No hay l\u00edmite en el n\u00famero m\u00e1ximo de horas de funcionamiento de los LED al a\u00f1o &#8211; Luminarias de fuente de luz tradicional: 2 a\u00f1os de garant\u00eda<br \/>\n1. La garant\u00eda de los Productos LED cubre los fallos causados por defectos probados de materiales y fabricaci\u00f3n que superen el \u00edndice nominal de fallos.<br \/>\n2. El flujo luminoso y el rendimiento est\u00e1n sujetos a una tolerancia de \u00b110%.<br \/>\n3. El flujo luminoso est\u00e1ndar, las cifras de rendimiento, los datos de vida \u00fatil y el periodo de garant\u00eda se declaran para una temperatura ambiente media de funcionamiento de 25\u00b0C, si no se declara lo contrario en la hoja de datos del producto.   <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121403\/warranty-web-2021.png&#8221; title_text=&#8221;garant\u00eda-web-2021&#8243; align=&#8221;center&#8221; force_fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><sup><sub>Disclaimer<\/sub><\/sup><\/h3>\n<p><sup><sub>This brochure is provided for general information only. Our Standard Terms and Conditions of Sale\u00a0and our Warranty Policy apply. For more detailed information on Warranty conditions, exclusions etc.\u00a0please see our<span>\u00a0<\/span><a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121401\/eng_warranty-fs-luminaire-210125.pdf\" target=\"_blank\"><span><strong>luminaire document<\/strong><\/span>.<\/a><\/sub><\/sup><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#F7F7F7&#8243; custom_padding=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#575756&#8243; header_4_font_size=&#8221;20px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><strong>Garant\u00eda ampliada de luminarias  <\/strong><\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Obt\u00e9n una mayor tranquilidad Ampliaci\u00f3n de la garant\u00eda m\u00e1s all\u00e1 del periodo de garant\u00eda est\u00e1ndar de la luminaria Periodos de ampliaci\u00f3n flexibles basados en las necesidades de tu proyecto No necesitas registrarte, basta con tu factura\/prueba de compra<br \/>\n1. La garant\u00eda ampliada para Productos LED cubre los fallos causados por defectos probados de materiales y mano de obra y que superen el \u00edndice nominal de fallos m\u00e1s all\u00e1 del periodo de garant\u00eda est\u00e1ndar.<br \/>\n2. El flujo luminoso y el rendimiento est\u00e1n sujetos a una tolerancia de \u00b110%.<br \/>\n3. El flujo luminoso est\u00e1ndar, las cifras de rendimiento, los datos de vida \u00fatil y el periodo de garant\u00eda se declaran para una temperatura ambiente media de funcionamiento de 25\u00b0C, si no se declara lo contrario en la hoja de datos del producto.   <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121404\/warranty.jpg&#8221; title_text=&#8221;garant\u00eda&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><sup><sub>Disclaimer<\/sub><\/sup><\/h3>\n<p><sup><sub>This brochure is provided for general information only. Our Standard Terms and Conditions of Sale and our Extended Warranty Policy apply. For more detailed information on the Extended Warranty conditions, exclusions etc. please see our<span>\u00a0<\/span><a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121401\/extended-warranty-tc-2024_v10_eng.pdf\" target=\"_blank\"><span><strong>luminaire extended warranty document<\/strong><\/span>.<\/a><\/sub><\/sup><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; 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header_line_height_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; locked=&#8221;off&#8221; inline_fonts=&#8221;Frutiger Pro &#8211; Roman&#8221; global_colors_info=&#8221;{%22gcid-body-color%22:%91%22header_text_color%22%93}&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span><span style=\"color: #12876f; font-weight: 600;\">L\u00c1MPARAS<\/span><\/span><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121404\/warranty-up-to-5y-band-lamps.jpg&#8221; title_text=&#8221;garant\u00eda hasta 5 a\u00f1os-l\u00e1mparas de banda&#8221; url=&#8221;https:\/\/www.sylvania-lighting.com\/media\/5903\/eng_warranty-fs-lamps-210125.pdf&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">FEILO SYLVANIA suministra l\u00e1mparas LED Sylvania en aplicaciones profesionales, tal y como se enumeran en la siguiente tabla &#8220;Productos&#8221;) FEILO SYLVANIA garantiza que cada Producto estar\u00e1 libre de defectos de material y mano de obra durante el periodo de garant\u00eda.<br \/>\nEsta pol\u00edtica de garant\u00eda s\u00f3lo se aplica a la parte que compra los Productos directamente a FEILO SYLVANIA (el &#8220;Comprador&#8221;) en sus pa\u00edses de venta en Europa y los Emiratos \u00c1rabes Unidos.<br \/>\nEsta pol\u00edtica de Garant\u00eda contiene los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales FEILO SYLVANIA, como proveedor de soluciones de iluminaci\u00f3n profesional, se compromete a sustituir los Productos defectuosos durante el periodo de garant\u00eda.<br \/>\nA efectos de esta Garant\u00eda, se considerar\u00e1 que un Producto es defectuoso cuando: &#8211; no est\u00e9 libre de defectos de material y fabricaci\u00f3n O &#8211; el flujo luminoso del Producto disminuya por debajo del 70% (basado en condiciones de prueba est\u00e1ndar) del flujo luminoso declarado en el embalaje.<br \/>\nEl periodo de garant\u00eda comienza en la fecha de la factura y es el periodo en a\u00f1os o en horas de combusti\u00f3n, lo que ocurra primero, de acuerdo con la tabla siguiente:    <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#575756&#8243; header_4_font_size=&#8221;20px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><strong>Garant\u00eda de las l\u00e1mparas LED Sylvania  <\/strong><\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121402\/lamps-warranty-2019.png&#8221; title_text=&#8221;l\u00e1mparas-garant\u00eda-2019&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><sup><sub>Descargo de responsabilidad<\/sub><\/sup><\/h3>\n<p><sup><sub>Este folleto se facilita \u00fanicamente para informaci\u00f3n general.<br \/>\nSe aplican nuestras Condiciones Generales de Venta y nuestra Pol\u00edtica de Garant\u00eda.<br \/>\nPara obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre las condiciones de la Garant\u00eda, exclusiones, etc., consulta nuestro  <span> <\/span><a href=\"https:\/\/www.sylvania-lighting.com\/media\/5903\/eng_warranty-fs-lamps-210125.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span><strong>Documento de la l\u00e1mpara LED<\/strong><\/span><\/a>.<\/sub><\/sup><\/p>\n<p><sup><\/sup><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#F7F7F7&#8243; custom_padding=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_4_text_color=&#8221;#575756&#8243; header_4_font_size=&#8221;20px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4><strong>POL\u00cdTICA DE GARANT\u00cdA- para la gama Sylvania Gizmo<\/strong><\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>FEILO SYLVANIA suministra productos a pilas Sylvania Gizmo (los &#8220;<strong>Productos<\/strong>&#8220;).<br \/>\nFEILO SYLVANIA garantiza que cada Producto estar\u00e1 libre de defectos de material y mano de obra durante el periodo de garant\u00eda. <\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica de garant\u00eda s\u00f3lo se aplica a la parte que compra los Productos directamente a FEILO SYLVANIA (el &#8220;<strong>Comprador<\/strong>&#8220;) en sus pa\u00edses de venta en Europa y los Emiratos \u00c1rabes Unidos.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica de garant\u00eda contiene los t\u00e9rminos y condiciones en los que FEILO SYLVANIA, como proveedor de soluciones de iluminaci\u00f3n profesional, se compromete a sustituir<span> <\/span><strong>defectuoso<\/strong><span> <\/span>Productos<span> <\/span><strong>durante el periodo de garant\u00eda<\/strong>.<br \/>\nA efectos de esta Garant\u00eda, se considerar\u00e1 que un Producto es defectuoso cuando <\/p>\n<ul>\n<li>no est\u00e1 libre de defectos de material y mano de obra<span> <\/span><strong>O<\/strong><\/li>\n<li>el flujo luminoso del Producto disminuye por debajo de<span> <\/span><strong>70%<span> <\/span><\/strong>(basado en condiciones de prueba est\u00e1ndar) del flujo luminoso declarado en el embalaje (que no se deba a bater\u00edas reemplazables).<\/li>\n<\/ul>\n<p>El periodo de garant\u00eda comienza en la fecha de la factura y es el periodo en a\u00f1os o en horas quemadas, lo que ocurra primero, de acuerdo con la tabla siguiente:<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/cdn.sylvania-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/02121402\/gizmo.png&#8221; title_text=&#8221;gizmo&#8221; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;0px||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.26.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;19px&#8221; text_line_height=&#8221;1.5em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><strong>Garant\u00eda &#8211; condiciones<\/strong><\/p>\n<p>La garant\u00eda comienza en la fecha de la factura y esta garant\u00eda s\u00f3lo se aplica a un Producto defectuoso durante el periodo de garant\u00eda siempre que el Producto:<\/p>\n<ul>\n<li>se compr\u00f3 a partir del 1 de septiembre de 2018<span> <\/span><strong>Y<\/strong><\/li>\n<li>se aplique dentro de su finalidad prevista mediante la cual:<\/li>\n<li>las condiciones de funcionamiento son conformes a la informaci\u00f3n que figura en el Producto, el embalaje y la ficha t\u00e9cnica;<\/li>\n<li>la temperatura de funcionamiento del Producto en la ubicaci\u00f3n del Punto de Temperatura (<strong>&#8220;TP&#8221;)<\/strong> especificado en la hoja de datos nunca supere un valor superior en m\u00e1s de 10\u00b0C al TP nominal especificado en la hoja de datos;<\/li>\n<li>la humedad relativa en la instalaci\u00f3n nunca supere el 80% o nunca supere el \u00edndice de protecci\u00f3n contra la penetraci\u00f3n del Producto, si se proporciona alguno;<\/li>\n<li>no deben superarse los l\u00edmites de temperatura y tensi\u00f3n (sin conexiones a la red, s\u00f3lo funcionamiento con bater\u00eda);<\/li>\n<li>el Producto no debe exponerse a esfuerzos mec\u00e1nicos o f\u00edsicos, tensiones, ca\u00eddas u otros da\u00f1os que no est\u00e9n de acuerdo con su finalidad prevista y\/o el entorno qu\u00edmico;<\/li>\n<li>el Producto no debe haber sido modificado, alterado, pintado o tratado qu\u00edmicamente de otro modo<span> <\/span><strong>Y<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; se instal\u00f3 y funcion\u00f3 correctamente, de acuerdo con los criterios de FEILO SYLVANIA especificados en la ficha t\u00e9cnica del producto, y la instalaci\u00f3n existente.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Exclusiones<\/strong><\/p>\n<p>Esta garant\u00eda NO cubre lo siguiente<\/p>\n<ul>\n<li>Producto defectuoso causado por ca\u00edda, abuso, uso indebido, uso anormal, inmersi\u00f3n por encima de cualquier \u00edndice de protecci\u00f3n contra la penetraci\u00f3n o casos fortuitos.<\/li>\n<li>costes o gastos ocasionados por la retirada o reinstalaci\u00f3n de los Productos, a menos que las leyes locales aplicables exijan lo contrario,<\/li>\n<li>muestra Productos<\/li>\n<li>fallo causado por incendio, inundaci\u00f3n o ca\u00edda de rayo de la instalaci\u00f3n<\/li>\n<li>da\u00f1os indirectos, especiales o consecuentes (como, entre otros, la p\u00e9rdida de ingresos\/beneficios o los da\u00f1os materiales)<\/li>\n<li>Pilas<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ninguna garant\u00eda impl\u00edcita o de otro tipo<\/strong><\/p>\n<p>Con respecto a los productos vendidos al Comprador por FEILO SYLVANIA pero que no lleven el nombre o submarcas de FEILO SYLVANIA, FEILO SYLVANIA no ofrece garant\u00edas de ning\u00fan tipo, ya sean expresas o impl\u00edcitas, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, cualquier garant\u00eda de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, pero pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del Comprador que lo solicite, pero s\u00f3lo en la medida permitida por la ley y los contratos pertinentes, las garant\u00edas del fabricante del producto correspondiente.<\/p>\n<p>Las garant\u00edas y recursos contenidos en esta garant\u00eda son las \u00fanicas garant\u00edas ofrecidas por FEILO SYLVANIA con respecto al Producto y se ofrecen en lugar de cualquier otra garant\u00eda, ya sea expresa o impl\u00edcita.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo reclamar la garant\u00eda?<\/strong><\/p>\n<p>Para reclamar la garant\u00eda, el Comprador debe notificar y devolver el Producto defectuoso a su oficina local de FEILO SYLVANIA.<br \/>\nTodas las reclamaciones deben realizarse por escrito en un plazo de 30 d\u00edas tras su descubrimiento. <\/p>\n<p>Se exigir\u00e1 al Comprador que proporcione un registro documentado de la fecha de instalaci\u00f3n, el lugar de instalaci\u00f3n y el uso diario del Producto y del supuesto fallo.<br \/>\nSe solicitar\u00e1 un recibo, factura u otra prueba de compra para acreditar la compra y la fecha. <\/p>\n<p>FEILO SYLVANIA se reserva y tiene derecho a examinar el Producto para determinar la causa del fallo y las pautas de uso.<\/p>\n<p>Si es necesario, un representante de FEILO SYLVANIA tendr\u00e1 acceso a la instalaci\u00f3n para poder realizar las inspecciones de calidad necesarias para determinar la causa del fallo.<\/p>\n<p>FEILO SYLVANIA se reserva el derecho a tomar la decisi\u00f3n final sobre la validez de cualquier reclamaci\u00f3n de garant\u00eda.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Reclamaciones justificadas<\/strong><\/p>\n<p>Cuando est\u00e9 justificada una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>FEILO SYLVANIA, a su discreci\u00f3n, reparar\u00e1 o sustituir\u00e1 \u00daNICAMENTE el Producto defectuoso o reembolsar\u00e1 al Comprador el precio de compra y la responsabilidad de FEILO SYLVANIA se limita estrictamente a ello.<\/li>\n<li>El Producto de sustituci\u00f3n ofrecer\u00e1 las mismas especificaciones que el Producto original siempre que sea posible.<br \/>\nEn caso de que el Producto defectuoso ya no est\u00e9 disponible en la cartera de FEILO SYLVANIA, ser\u00e1 sustituido por el producto m\u00e1s similar.<br \/>\nSe podr\u00e1 solicitar al Comprador una peque\u00f1a compensaci\u00f3n monetaria en caso de que la l\u00e1mpara de sustituci\u00f3n ofrezca unas especificaciones superiores (m\u00e1s de un 20% de aumento del flujo luminoso) a las de la defectuosa.  <\/li>\n<li>FEILO SYLVANIA correr\u00e1 con todos los gastos razonables de transporte o flete.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Reclamaciones injustificadas<\/strong><\/p>\n<p>Cuando una reclamaci\u00f3n no est\u00e9 justificada en virtud de esta pol\u00edtica de Garant\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>Feilo Sylvania podr\u00e1 cobrar al Comprador los costes de prueba y manipulaci\u00f3n asociados a los Productos que no resulten defectuosos;<\/li>\n<li>Feilo Sylvania podr\u00e1, a elecci\u00f3n del Comprador, devolver el Producto al Comprador condicionado a que el Comprador pague por cualquier manipulaci\u00f3n, embalaje, transporte o flete; o de lo contrario, disponer del Producto sin reembolso o devoluci\u00f3n.<br \/>\nEsta garant\u00eda no ser\u00e1 v\u00e1lida para ning\u00fan Producto devuelto. <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Varios<\/strong><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica de garant\u00eda sustituye a la anterior pol\u00edtica de garant\u00eda de las l\u00e1mparas LED profesionales Sylvania (versi\u00f3n del documento de mayo de 2014 y cualquier versi\u00f3n anterior a enero de 2019).<\/p>\n<p>Si alguna disposici\u00f3n de esta Pol\u00edtica de garant\u00eda es declarada inv\u00e1lida o inaplicable en su totalidad o en parte por cualquier autoridad competente, la validez de las dem\u00e1s disposiciones de esta Pol\u00edtica de garant\u00eda y el resto de la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n no se ver\u00e1n afectados.<\/p>\n<p>Cualquier disputa o reclamaci\u00f3n que surja de o en conexi\u00f3n con esta Pol\u00edtica de Garant\u00eda se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de acuerdo con la ley aplicable de los T\u00e9rminos y Condiciones de Venta de Feilo Sylvania relevantes para la geograf\u00eda dada.<br \/>\nDebe aplicarse una excepci\u00f3n en caso de que Feilo Sylvania venda directamente a un consumidor, y la ley del consumidor pertinente especifique otra ley aplicable obligatoria y\/o jurisdicci\u00f3n exclusiva para el caso. <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La garant\u00eda, m\u00e1s f\u00e1cil<div class=\"et_pb_with_border et_pb_module dipi_breadcrumbs 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